Etude de cas
GROUPE BOLLORE - NS CTI

Moteur de devis en ligne

Une application Web permettant aux exportateurs d’obtenir instantanément un devis en ligne pour leurs besoins de transport international dans le monde entier.

Présentation de Nord Sud CTI :

Filiale du groupe Français Bolloré Logistics, Nord Sud CTI est transitaire et commissionnaire de transport spécialisé sur l'Afrique.

Objectifs du client :

Le client a souhaité proposer un moteur de cotation en ligne afin de :

  • Générer des leads commerciaux en proposant un service jusqu'alors peu offert par ses concurrents (en général, les utilisateurs sont amenés à remplir des formulaires de contact et les propositions sont envoyées dans un second temps)
  • Augmenter l'efficience de l'équipe commerciale, qui bénéficie d'une interface pour créer rapidement des devis personnalisés

Présentation du service :

Le moteur de cotation en ligne permet aux utilisateurs (côté client) :

  • De simuler en ligne les tarifs proposés par NS CTI sur plusieurs millier d'itinéraires maritimes et aériens
  • De recevoir des devis personnalisés

Le moteur de cotation en ligne permet aux utilisateurs (côté service clients) :

  • D'administrer la base de prix et d'itinéraires
  • D'identifier les leads générés pour assurer le suivi commercial, avec une interface directe vers le CRM de l'équipe commerciale
  • De générer facilement des devis personnalisés en quelques clics

Le service est accessible sur les formats desktop, tablette et mobile.

Un soin particulier a été apporté à l’ergonomie de la solution et à l'optimisation de l'experience utilisateur afin qu'il puisse recevoir un devis en un minimum de clics.

La performance du service a été au coeur de nos préoccupation, nous avons choisi les technologies nous permettant d'assurer un affichage de l'ensemble des pages en moins de deux secondes.

Cible :

Cible B2B, exportateurs, importateurs

Technologie :

  • Tailwind CSS
  • Alpine JS
  • Symfony 4

Méthodologie et déroulé du projet :

Equipe impliquée :

1 Développeur Senior, 1 Scrum Master. La fonction de Product Owner a été assurée par un membre de l’équipe NS CTI

Développement Agile, Scrum :

La méthodologie Scrum a été appliquée tout au long du projet avec artefacts Scrum (Sprint planning, daily meeting, sprint demo,…). Aucun cahier des charges n'a été rédigé par le client, pour autant le résultat donne entière satisfaction.

Durée du projet :

Première version mise en production 2 mois après le lancement.

Technology

Solution technologique

Symfony Tailwind CSS Alpine JS Symfony 4

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